前にホームルーム?就職実務の時間に情報2Bのクラスの学生には、お話したと思いますが…。
仕事をしていく上で大事な考え方として『後工程はお客様』という姿勢が重要だということを。
この言葉は以前の職場(製造業)なのですが、会社方針でした。
非常にすばらしいことだなーとつくづく思います。そして私の仕事の基本的姿勢となっています。
この言葉の意味は…ちょっと考えてみてください。
「お客様は神様」という言葉は聞いたことがあると思います。でも違いますよねー。
ここで言う「後工程」というのは、次に仕事をする人のことをさします。
「次に仕事をする人を、お客様だと思って仕事しなさい」「次の人はお客様だと思って行動しなさい!」ということです。
ですから、たとえば、就職用の資料を請求するのに、学生番号と名前を書きますよね。そのときに、学生番号記入していなかったら、どのクラスに所属しているのか、調べなければなりません。もちろん、名前記入をしていなかったら、受け取った人が、困りますよねー。
もっと身近に!!言うとすれば人にはさみを渡す時、みなさんどうしてますか?
これは難しいことではありません。
ちょっとした「気遣い」なんです。是非実行してみてくだされ!